Ben jij een echte procesdenker die nieuwsgierig blijft doorvragen? Wil jij puzzels oplossen door processen te doorgronden, uniformeren en automatiseren? Dan maken wij graag kennis met jou!

Jouw job als Business Proces Expert

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter het continu verbeteren van onze processen. Jij kijkt niet alleen *wat* er gebeurt, maar vooral *waarom, hoe, wanneer en waarvoor*. Je bent scherp, analytisch en legt verbanden die anderen niet zien. Je bent niet bezig met stakeholdermanagement, maar zit juist dicht op de inhoud, waar je vanuit je nieuwsgierigheid de vraag achter de vraag onderzoekt.

Je wordt onderdeel van het projectenteam binnen VCN en werkt samen met vier andere Business Proces Experts. Jij richt je specifiek op de processen binnen het domein Schade of Provinciaal, ondersteund door inhoudelijke specialisten.

Samen zorgen jullie ervoor dat onze dienstverlening steeds slimmer, consistenter en efficiënter wordt – met procesoptimalisatie, standaardisatie en automatisering als kern.

Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Je brengt processen in kaart en analyseert deze grondig: wat kan beter, slimmer of geautomatiseerd?
• Je stelt scherpe vragen, onderzoekt knelpunten en zet verbeterideeën om in concrete acties;
• Je ondersteunt collega’s in de uitvoering en borging van verbeterde processen;
• Je denkt in ketens en richt je op het grotere geheel, met oog voor detail;
• Je draagt actief bij aan het creëren van eenduidige en schaalbare werkwijzen.

Wat bieden wij?

• Een salarisrange van €3.000 - €5.100 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis- en ervaring)
• Naast je salaris krijg je een goede pensioensregeling, waarvan wij 2/3 betalen;
• 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om 5 bij te kopen;
• Reiskostenvergoeding (>10 km);
• De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding;
• Voordeliger sporten;
• Fietsplan: voordelig een (elektrische) fiets leasen;
• Gezellige bedrijfsfeestjes.

Wie ben jij?

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde (of IT);
• Sterk analytisch denkvermogen: je zoekt altijd naar het ‘waarom’ en visualiseert dit graag;
• Afiiniteit met IT en geautomatiseerde systemen;
• Proceservaring is een pré, ervaring in projecten is niet vereist;
• Lean-certificering is mooi meegenomen, maar geen harde eis;
• Je werkt gestructureerd maar wel resultaatgericht, zowel zelfstandig als in teamverband;
• Je communiceert helder, maar laat de inhoud altijd leidend zijn.

Wie zijn wij?

VCN is als serviceprovider sinds 1993 actief als serviceprovider om de positie van onze klanten, het intermediair, te versterken. Wij geloven in de kracht van persoonlijk advies. Omdat wij het intermediair volledig ontzorgen, kunnen zij zich richten op het adviseren van klanten. Ruim 850 intermediairs waarderen onze manier van werken; ondernemend, persoonlijk en oplossingsgericht.

Ons team

Je maakt als Acceptant Schade Zakelijk onderdeel uit van het team Zakelijk, aangestuurd door één teamleider. Onze Zakelijke dienstverlening bevindt zich in Goes, Nuenen, Assen en Rijssen. Al onze collega's streven naar servicegerichtheid en staan klaar voor de klant. Vanuit onze expertise kunnen we hen te woord staan en oplossingen aanbieden die ze zelf niet hebben bedacht. Met de teams bouwen we aan een groot, zakelijk bolwerk in Nederland waarin kennis en ervaring met elkaar wordt gedeeld en halen energie uit een goede klanttevredenheid.

VCN is een onderdeel van Veldsink Groep!

Veldsink Groep is een familiebedrijf dat al sinds 1979 actief is binnen de financiële- en arbodienstverlening. Wat in 1979 begon met één advieskantoor (Veldsink Advies Nuenen), is inmiddels uitgegroeid tot een groep met meerdere bedrijven die samen de schakels binnen onze (keten)dienstverlening vormen. De warmte, nuchterheid en betrokkenheid is hier dagelijks voelbaar en daar zijn we trots op. We groeien door ons ondernemerschap, gedrevenheid en door het feit dat alle medewerkers de kans krijgen zich optimaal te ontwikkelen.