Maak jij het verschil?

Ben jij een echte procesdenker die nieuwsgierig blijft doorvragen en continue op zoek is naar verbetering?  Is het voor jou een uitdaging processen te doorgronden, uniformeren en automatiseren om de dienstverlening naar een hoger niveau te brengen? Maak jij de vertaalslag naar oplossingen die begrijpelijk en bruikbaar zijn voor iedereen? Dan maken wij graag kennis met jou

Jouw job als Business Proces Expert

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter het continu verbeteren van onze processen. Jij kijkt niet alleen *wat* er gebeurt, maar vooral *waarom, hoe, wanneer en waarvoor*. Je bent scherp, analytisch en legt verbanden  en kunt de vertaalslag maken naar een goed onderbouwd verbeterplan. Je bent niet bezig met stakeholdermanagement,  jij zit juist dicht op de inhoud, waar je vanuit je nieuwsgierigheid de vraag achter de vraag onderzoekt. Jij bent in staat inzichten te geven en bij te sturen waardoor oa. efficiëntie verhoogd en klanttevredenheid verbeterd. 

Je wordt onderdeel van het projectenteam binnen VCN en werkt samen met vier andere Business Proces Experts, één project ondersteuner, één business consultant en één Programmamanager die het team aanstuurt. Jij richt je specifiek op de processen, dit kan zijn binnen het domein Schade of Provinciaal, ondersteund door inhoudelijke specialisten.

Samen zorgen jullie ervoor dat onze dienstverlening steeds slimmer, consistenter en efficiënter wordt – met procesoptimalisatie, standaardisatie en automatisering als kern.

Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Je brengt processen in kaart en analyseert deze grondig: wat kan beter, slimmer of geautomatiseerd?
• Je stelt scherpe vragen, onderzoekt knelpunten en zet verbeterideeën om in concrete acties;
• Je ondersteunt collega’s in de uitvoering en borging van verbeterde processen;
• Je denkt in ketens en richt je op het grotere geheel, met oog voor detail;
• Je draagt actief bij aan het creëren van eenduidige en schaalbare werkwijzen.

Wat bieden wij?

• Een salarisrange van €3.000 - €5.100 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis- en ervaring)
• Naast je salaris krijg je een goede pensioensregeling, waarvan wij 2/3 betalen;
• 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om 5 bij te kopen;
• Reiskostenvergoeding (>10 km);
• De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding;
• Voordeliger sporten;
• Fietsplan: voordelig een (elektrische) fiets leasen;
• Gezellige bedrijfsfeestjes.

Wie ben jij?

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde (of IT);
• Sterk analytisch denkvermogen: je zoekt altijd naar het ‘waarom’ en visualiseert dit;
• Affiniteit met IT en geautomatiseerde systemen;
• Proceservaring is een pré, ervaring in projecten is niet vereist zeker bruikbaar;
• Lean-certificering  helpt in je rol, geen harde eis;
• Je werkt gestructureerd  en resultaatgericht, zowel zelfstandig als in teamverband;
• Je communiceert helder, en laat de inhoud      leidend zijn.

Wie zijn wij?

VCN is sinds 1993 actief als serviceprovider om de positie van onze klanten, het intermediair, te versterken. Wij geloven in de kracht van persoonlijk advies. Omdat wij het intermediair volledig ontzorgen, kunnen zij zich richten op het adviseren van klanten. Ruim 850 intermediairs waarderen onze manier van werken; ondernemend, persoonlijk en oplossingsgericht. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot één van de grootste onafhankelijke serviceproviders in Nederland, daar zijn we trots op.

VCN is een onderdeel van Veldsink Groep!

Veldsink Groep is een familiebedrijf dat al sinds 1979 actief is binnen de financiële- en arbodienstverlening. Wat in 1979 begon met één advieskantoor (Veldsink Advies Nuenen), is inmiddels uitgegroeid tot een groep met meerdere bedrijven die samen de schakels binnen onze (keten)dienstverlening vormen. De warmte, nuchterheid en betrokkenheid is hier dagelijks voelbaar en daar zijn we trots op. We groeien door ons ondernemerschap, gedrevenheid en door het feit dat alle medewerkers de kans krijgen zich optimaal te ontwikkelen.

Interesse?

We kijken er naar uit om verder met je in gesprek te gaan! Maak je interesse kenbaar door  te solliciteren via onderstaande sollicitatiebutton en we nemen contact met je op.

Voor vragen of meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met recruiter Mike de Hoog via: 06-38908055.