Ben jij op zoek naar een gevarieerde baan waarin je jouw ondernemerschap kunt laten zien? Voor ons kantoor in Hoogeveen zijn wij op zoek naar een Schadebehandelaar. Jij bent een communicatief sterke verzekeringsprofessional die uitdaging ziet in het analyseren en oplossen van problemen. Je hebt een onderzoekende instelling en wil op basis van feitelijke informatie bepalen of mensen recht hebben op een vergoeding rondom hun schade. Jouw werkwijze laat zich het beste omschrijven als uiterst precies en je bent goed in het zorgvuldig bestuderen van gegevens. Herken jij jezelf hierin? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw Job!

Als Schadebehandelaar bij VCN ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het behandelen van alle schades gericht op volmacht schades. Je pakt de schade op vanaf de melding tot aan de sluiting van het dossier. Binnen dit gehele proces beoordeel je de schade zelfstandig, bepaal je de strategie en keer je uiteindelijk een schadebedrag uit. Jouw expertise ligt dan ook in het van 'A tot Z'; behandelen van schades. Eigenlijk ben jij dus het eerste aanspreekpunt voor aangesloten tussenpersonen en eindklanten. Samen met je collega's richt je je op particuliere en zakelijke schades. Met je creativiteit probeer je de schade binnen de beschikbare mogelijkheden zo goed mogelijk te regelen en durf je knopen door te hakken.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Zelfstandig, efficiënt en klantgericht afhandelen van volmacht schademeldingen;
• Voorlichting geven aan de klant, de tussenpersoon, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Het onderhouden van contacten met klanten, maatschappijen en derden;
• Het uitkeren van schades; Meedenken over manieren om de processen te verbeteren.

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende functie met de mogelijkheid jezelf te ontwikkelen binnen een team waar iedereen mag zijn wie hij/zij is. We werken op een prettige manier samen binnen een informele sfeer. VCN is een onderdeel van Veldsink Groep; een gezonde, groeiende organisatie. We gaan graag een relatie met je aan met het oog op een langdurige samenwerking. En er is nog meer:

• Naast je salaris krijg je een goede pensioenregeling;
• 29 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Medewerkerskorting op schadeverzekeringen;
• De Veldsink Academy voor jouw ontwikkeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding en ingerichte thuiswerkplek;
•  Voordeliger sporten;
• Fietsplan; voordelig een (elektrische) fiets leasen;
• Werken in een leuk, informeel team en gezellige bedrijfsfeestjes.
   

Wie ben jij?

Jij bent in staat om jezelf te positioneren als sparringpartner voor adviseurs van bij ons aangesloten tussenpersonen. Je weet jouw eigen kennis te combineren met die van de adviseur om samen tot een optimale oplossing te komen. Je beweegt mee waar mogelijk, maar kun ook op je strepen staan wanneer dat nodig is. Verder herken je jezelf in de volgende omschrijving:

• Mbo/Hbo werk- en denkniveau;
• In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier;
• Werkervaring met schadebehandeling of verzekeringsproducten;
• Communicatief sterk, klantvriendelijk en servicegericht;
• Stressbestendig en durf beslissingen te nemen omtrent de afhandeling van schades.