Ben jij op zoek naar een gevarieerde baan waarin je jouw ondernemerschap kunt laten zien? Voor ons kantoor in Nuenen zijn wij op zoek naar een Schadebehandelaar Verkeer/Motorrijtuigen. Jij bent een communicatief sterke verzekeringsprofessional die uitdaging ziet in het analyseren en oplossen van problemen. Je hebt een onderzoekende instelling en wil op basis van feitelijke informatie bepalen of mensen recht hebben op een vergoeding rondom hun schade. Jouw werkwijze laat zich het beste omschrijven als uiterst precies en je bent goed in het zorgvuldig bestuderen van gegevens. Herken jij jezelf hierin? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw Job!

Als Schadebehandelaar Verkeer/Motorrijtuigen ben je verantwoordelijk voor het behandelen van  diverse schades op het gebied van volmachten. Je pakt de schade op vanaf de melding tot aan de sluiting van het dossier. Binnen dit gehele proces beoordeel je zelfstandig de aansprakelijkheid, bepaal je de strategie en keer je uiteindelijk een schadebedrag uit. Jouw expertise ligt dan ook in het van ‘A tot Z’ behandelen van schades.

Samen met je collega’s richt je je voornamelijk op particuliere schades binnen het thema Verkeer/Motorrijtuigen. Met je creativiteit probeer je de schade binnen de beschikbare mogelijkheden zo goed mogelijk te regelen en durf je knopen door te hakken. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

•    Zelfstandig, efficiënt en klantgericht afhandelen van volmacht schademeldingen;
•    Voorlichting geven aan de klant, de tussenpersoon, zowel telefonisch als schriftelijk;
•    Het onderhouden van contacten met klanten, maatschappijen en derden;
•    Het uitkeren van schades;
•    Meedenken over manieren om de processen te verbeteren.

Naast de werkzaamheden als schadebehandelaar is het ook mogelijk om onderdeel te zijn van projecten binnen de afdeling Schade. We zijn momenteel onder andere bezig met AI ontwikkeling, online schademelden en projecten om tot een betere samenwerking te komen met onze tussenpersonen. 

Wat bieden wij?

Je wordt welkom geheten in een hecht team binnen een informele organisatie. VCN is een gezonde, groeiende organisatie en met iedere nieuwe collega, gaan we voor een langdurige samenwerking. We investeren in je door het bieden van persoonlijke begeleiding en het aanbieden van Wft-diploma’s op onze kosten. En er is nog meer: 

•    Naast je salaris krijg je een goede pensioenregeling;
•    29 vakantiedagen;
•    Reiskostenvergoeding;
•    Medewerkerskorting op schadeverzekeringen;
•    De Veldsink Academy voor jouw ontwikkeling;
•    De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding en thuiswerkplek;
•    Voordeliger sporten;
•    Fietsplan; voordelig een (elektrische) fiets leasen; 
•    Leuk, informeel team en gezellige bedrijfsfeestjes.

Wie ben jij?

Jij bent in staat om jezelf te positioneren als sparringpartner voor adviseurs van bij ons aangesloten tussenpersonen. Je weet jouw eigen kennis te combineren met die van de adviseur om samen tot een optimale oplossing te komen. Je beweegt mee waar mogelijk, maar kun ook op je strepen staan wanneer dat nodig is. Verder herken je jezelf in de volgende omschrijving:

•    Hbo werk- en denkniveau;
•    In het bezit van Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk óf je bent bereid om deze op korte termijn te behalen;
•    Bij voorkeur een aantal jaar werkervaring met schadebehandeling;
•    Communicatief sterk, klantvriendelijk en servicegericht;
•    Stressbestendig en durf beslissingen te nemen omtrent de afhandeling van schades.